Politique de confidentialité

 

Le but de cette section est de vous informer sur la protection de vos données personnelles et donc de votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, Christelle Lebrun s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs du site www.ehgraine.com dont elle est propriétaire.

Pour tout question, ou remarque sur l’utilisation de vos données personnelle, n’hésitez à pas à me contacter, je ferais de mon mieux pour vous répondre.

En utilisant ce site et/ou les services qui y sont proposés vous acceptez le traitement de vos données personnelles suivant les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.

Site concerné 

L’adresse de notre site Web est : christelle.lebrun@ehgraine.com

Propriété de Christelle Lebrun, domiciliée 11 cité du Labyrinthe, 75020 Paris, France.

Utilisation des données personnelles collectées et finalité 

L’objectif de cette politique de confidentialité est de vous permettre :

  • D’être informé sur les données collectées et la finalité de l’utilisation de celles-ci (pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et sur quelle période elles seront utilisées)

  • D’avoir la possibilité de demander l’accès à vos données personnelles

  • De pouvoir demander la modification ou la disparition de vos données personnelles

  • De vous opposer à leur utilisation ou de demander des restrictions quant à leur utilisation

  • De retirer votre consentement

Si vous souhaitez exercer votre droit sur vos données personnelles, il vous suffit d’utiliser le formulaire disponible dans la rubrique Contact du site. En bas de chaque e-mail qui vous sera envoyé, vous aurez également la possibilité, par un simple clic sur un lien dédié, de pouvoir vous désinscrire ou consulter la preuve de votre consentement.

Les données recueillies 

Inscription pour recevoir un cadeau gratuit, une newsletter ou en remplissant le formulaire de contact : Les données personnelles recueillies lors de ces actions sont les données indispensables pour pouvoir répondre à votre demande et/ou vous fournir les services liés. Les informations sont enregistrées via une plateforme d’automatisation du marketing compatible avec le RGPD. A cette fin, le service utilisé est nom du service à définir. Seuls vos noms, prénoms et e-mails sont conservés afin de pouvoir vous envoyer les informations demandées, ainsi que des e-mails informatifs notamment au sujet des services que nous proposons. En bas de chacun de nos e-mails, vous trouverez un lien vous permettant de modifier vos coordonnées ou encore de vous désinscrire de votre abonnement à nos envois.

Informations collectées automatiquement vous concernant : Cette rubrique inclut toutes les informations stockées automatiquement par les cookies et autres outils de session comme votre adresse IP. Ces informations permettent d’améliorer votre expérience client. A chaque consultation de notre site Web ou de nos services, vos activités peuvent être enregistrées.

Commentaires : En laissant un commentaire sur notre site web, vous nous fournissez les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur. Ces données sont nécessaires pour que nous puissions détecter d’éventuelles commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée déduite de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles sur le lien suivant https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil apparaîtra publiquement en regard de celui-ci.

Utilisation de vos données personnelles 

Vos données personnelles sont utilisées avec votre consentement pour des motifs légitimes :

  • Pour vous envoyer votre cadeau gratuit par e-mail ou pour communiquer via notre formulaire de contact.

  • Pour vous envoyer les éventuels documents gratuits qui peuvent être mis à disposition sur le site.

  • Pour vous faire suivre les éléments correspondants à un achat et communiquer avec vous suite à cet achat.

  • Certains prestataires de services liés à l’activité du site peuvent avoir accès à vos données. Ils sont eux même soumis à des clauses de confidentialité. Voici une liste non exhaustive du type de services concernés :

    • Gestion de la mailing list

    • Squarespace (notamment lorsque vous laissez un email pour poster un commentaire)

    • Facebook (lorsque vous accédez au groupe privé)

    • L’outil de réservation en ligne

    • Zoom (lors des séances en visio conférence).

Veuillez noter que lors d’une désinscription toutes les données personnelles ne sont pas supprimées automatiquement. Des obligations comptables nous contraignent à conserver ces données.

Dans le cas où nous devions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées, nous vous en informerons et veillerons à ce que le traitement ne nuise en aucun cas à vos intérêts.

Durée de conservation des données 

Dans le cas d’un commentaire laissé sur le site, le commentaire et ses métadonnées seront conservés indéfiniment.

Lorsque vous avez la possibilité de vous enregistrer sur le site, les données personnelles indiquées dans votre profil sont stockées. Chacun peut à tout moment avoir accès à ces données et les modifier ou supprimer si nécessaire. Les seules données non modifiables correspondent au nom d’utilisateur. Ces données sont aussi visibles et modifiables par les administrateurs du site.

Concernant notre base de données e-mailing stockée chez notre fournisseur, tous les 3 ans, une demande automatique de renouvellement des consentements est envoyé par email. L’absence de réponse à cet email, entraîne la suppression de vos données personnelles de cette liste.

Les données relatives à un achat sont conservées durant une période de 6 ans maximum.

Accès à vos données personnelles 

Les données personnelles que vous nous avez fournies ne seront pas transmises à des personnes extérieures. Si pour nous aider dans la délivrance de nos services nous avions besoin de transmettre vos données, nous ne pourrions pas le faire sans votre consentement ou s’il y avait d’autres motifs légaux.

La protection de vos données personnelles 

Pour la sécurisation de vos données, nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert des données (ce sont des protocoles en HTTPS, ils sont matérialisés par l’apparition d’un petit cadenas vert lorsque vous naviguez sur le site). Le site est aussi configuré pour pouvoir surveiller et détecter d’éventuelles attaques ou vulnérabilités.

Si malgré notre vigilance, des données étaient piratées, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données le cas échéant. Vous seriez aussi personnellement averti si vos droits ou intérêts étaient menacés.

Utilisation des cookies 

Un cookie, c’est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur. Ils contiennent des informations indispensables pour faire fonctionner un site internet. Seul l’administrateur d’un site a la possibilité d’accéder aux cookies générés par le site. Vous avez la possibilité de contrôler vos cookies au niveau de votre navigateur. Vous pouvez notamment les désactiver. Attention, choisir de désactiver les cookies peut avoir des conséquences sur le fonctionnement des sites internet et notamment vous empêcher de profiter de certaines fonctionnalités.

Pour pouvoir administrer ce site et analyser le comportement de nos clients, nous utilisons des cookies et/ou d’autres technologies similaires. L’utilisation de ces cookies nous permet de pouvoir mieux comprendre vos comportements et donc, d’améliorer votre expérience sur le site. 

Lorsque vous laissez un commentaire, vous aurez aussi la possibilité d’enregistrer vos nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. Cette opportunité vous est offerte pour faciliter votre expérience, en vous donnant la possibilité à l’avenir de laisser des commentaires sans avoir à renseigner une nouvelle fois ces informations. Les cookies arrivent à expiration au bout d’une durée d’un an.

Si vous avez la possibilité de vous connecter sur le site, celui-ci générera un cookie temporaire. Le but de ce cookie temporaire est de déterminer si votre navigateur accepte ou non les cookies. Il ne contient aucune donnée personnelle et sera automatiquement supprimé lorsque vous fermerez votre navigateur.

Lors de la connexion sur le site, des cookies générés pour enregistrer les informations de connexions et aussi vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours et celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. En cochant l’option « se souvenir de moi » la durée de vie d’un cookie de connexion passe à deux semaines. La déconnexion de votre compte entraîne automatiquement la suppression du cookie de connexion.

Statistiques et mesure d’audience (Google Analytics)

Pour suivre les performances de notre site web et de nos services, nous utilisons le système Google Analytics. Des cookies sont utilisés pour permettre à ce service de fonctionner.

Google Analytics est principalement utilisé pour mesurer le trafic sur le site web. Google a sa propre politique de confidentialité qui peut être consultée en suivant ce lien : https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Vous avez la possibilité de désactiver le suivi par Google Analytics, toutes les informations relatives à cette possibilité sont disponibles sur ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Dans certains articles, il peut y avoir des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles…). Ces contenus intégrés ont la particularité de réagir comme si le visiteur était sur le site internet d’où ils proviennent. Il existe donc une possibilité que ce site d’origine utiliser des cookies ou que des données personnelles vous concernant soient collectées lors de la consultation de ces contenus.  

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.

Le site internet évolue constamment, notre politique de confidentialité peut elle aussi évoluer et être modifiée à tout moment.